Pemberitahuan Privasi Platform topan hoki
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan topan hoki dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh. Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini, termasuk verifikasi akun, pemrosesan deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta penyediaan layanan taruhan dan hiburan yang aman.
Sebagai operator platform topan hoki, kami mengikuti praktik privasi yang ketat sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda. Informasi di bawah ini menjelaskan hak Anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami mengenai pertanyaan privasi.
Kebijakan privasi topan hoki ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui perangkat mobile, desktop, atau browser web di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal.
Informasi yang Kami Kumpulkan di topan hoki
Data Identitas dan Verifikasi Akun
Ketika Anda membuka akun di topan hoki, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Data ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer) dan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Kami juga dapat meminta salinan dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah, seperti kartu identitas nasional atau paspor, untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Informasi verifikasi ini disimpan secara terenkripsi di server kami dan diakses hanya oleh tim kepatuhan topan hoki yang berwenang. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada siapa pun kecuali jika diwajibkan oleh otoritas pemerintah melalui permintaan hukum yang sah.
Data Pembayaran dan Transaksi Keuangan
Untuk memproses deposit dan penarikan Anda di topan hoki, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang relevan. Jika Anda menggunakan dompet digital seperti DANA, e-wallet, atau mobile banking, kami menyimpan nomor akun dan riwayat transaksi Anda. Untuk transfer bank ke local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami mencatat nomor rekening dan nama pemilik rekening. Data pembayaran ini dienkripsi dan diproses melalui gateway pembayaran aman pihak ketiga yang bersertifikat.
Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor PIN Anda di server topan hoki. Semua transaksi keuangan dikelola oleh pemroses pembayaran berlisensi yang memenuhi standar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Riwayat transaksi Anda tersedia di akun topan hoki Anda untuk tujuan audit dan penyelesaian sengketa.
Data Perilaku dan Aktivitas Taruhan
Kami mengumpulkan data tentang aktivitas taruhan Anda di platform topan hoki, termasuk pertandingan Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, dan kompetisi internasional seperti Champions League yang Anda ikuti. Data ini mencakup waktu taruhan, jenis pasar yang dipilih, jumlah taruhan, dan hasil taruhan. Informasi ini digunakan untuk tujuan internal seperti meningkatkan pengalaman pengguna, mendeteksi pola penipuan, dan mematuhi persyaratan pelaporan regulasi.
Kami tidak menggunakan data aktivitas taruhan Anda untuk menjual kepada pengiklan pihak ketiga atau untuk tujuan pemasaran yang tidak terkait langsung dengan layanan topan hoki.
Data Teknis dan Cookie
Platform topan hoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan keamanan. Cookie kami menyimpan informasi seperti preferensi bahasa Anda, pengaturan tema (gelap atau terang), dan status login Anda. Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan pihak ketiga atau iklan yang ditargetkan tanpa persetujuan Anda.
Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi di topan hoki. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan (mendeteksi akses yang tidak sah), analitik internal (memahami bagaimana pengguna menggunakan platform), dan pemeliharaan teknis. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur topan hoki.
Data Komunikasi
Ketika Anda menghubungi tim dukungan pelanggan topan hoki melalui email, obrolan langsung, atau formulir kontak, kami menyimpan komunikasi Anda untuk tujuan penyelesaian masalah dan peningkatan layanan. Kami juga dapat mengirimkan notifikasi kepada Anda tentang penyetujuan akun, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan penting lainnya. Email pemasaran opsional dikirim hanya dengan persetujuan Anda dan dapat dibatalkan kapan saja.
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di topan hoki
Penggunaan Data dan Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami di topan hoki menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC, memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran lokal, menyediakan layanan taruhan dan hiburan yang aman, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum serta regulasi yang berlaku. Data Anda tidak dijual kepada pengiklan atau pemasar pihak ketiga kecuali dalam keadaan khusus yang diizinkan oleh hukum.
Kami berbagi data Anda dengan pemroses pembayaran berlisensi (untuk memproses transaksi keuangan Anda), penyedia hosting cloud (untuk menyimpan data kami dengan aman), dan otoritas pemerintah (ketika diwajibkan oleh permintaan hukum yang sah). Semua pihak ketiga ini diikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya diizinkan mengakses data yang mereka butuhkan untuk tujuan yang ditentukan.
Keamanan dan Enkripsi Data
Platform topan hoki menggunakan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi dan keuangan disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem otomatis dan staf topan hoki yang berwenang. Kami melakukan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan potensial.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ekstensif, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan login topan hoki Anda (email dan kata sandi) dan untuk tidak membagikan informasi akun dengan siapa pun. Jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun topan hoki Anda, hubungi kami segera.
Retensi Data dan Penghapusan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi. Riwayat transaksi keuangan biasanya disimpan selama minimal lima tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Setelah Anda menutup akun topan hoki, kami mengarsipkan data Anda selama periode yang ditentukan oleh hukum lokal, kemudian menghapusnya secara aman.
Anda dapat meminta penghapusan data tertentu dengan menghubungi tim dukungan topan hoki, tetapi kami mungkin tidak dapat menghapus data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian perselisihan yang sedang berlangsung. Data yang dihapus akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman.
Hak Privasi Anda di topan hoki
Kami menghormati hak privasi Anda. Anda berhak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, meminta kami menghapus atau membatasi penggunaan data Anda. Anda juga dapat meminta kami untuk tidak mengirimkan email pemasaran. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi topan hoki kami melalui email yang tersedia di halaman kontak kami.
Jika Anda mengalami kehilangan data, akses tidak sah, atau pelanggaran privasi lainnya yang terkait dengan topan hoki, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu singkat dan bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat. Hubungi kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan melalui saluran dukungan resmi topan hoki kami.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi topan hoki, cara kami menggunakan data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak di halaman Hubungi Kami atau email dukungan yang tercantum dalam bagian footer topan hoki. Kami akan berusaha merespons pertanyaan Anda dalam waktu lima hari kerja.